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MINE DE SEL « WIELICZKA »

Comment nous veillons à la sécurité

Votre sécurité Notre priorité

#uneminesure

Nous sommes conscients des risques et veillons à la sécurité sanitaire. Nous nous efforçons de rendre sûrs tous nos sites, tant pour les touristes et les hôtes que pour nos employés.

PROCÉDURES DE SÉCURITÉ

Nous avons introduit dans toutes nos infrastructures en surface des procédures spéciales de maintien de la propreté. Ces bonnes pratiques comprennent la désinfection fréquente des poignées, des rampes, des rebords de fenêtres, des bancs et autres lieux et équipements avec lesquels les visiteurs et les employés sont en contact. 
 
Toutes les toilettes et autres espaces publics sont également désinfectés quotidiennement après la fermeture aux visiteurs à l'aide d'équipements de pulvérisation de désinfectant. 
 
Chaque jour après la fin du trafic touristique dans les sous-sols, nous désinfectons toutes les toilettes, les voies de communication et les grilles de ventilation par époussetage et brumisation, et nous désinfectons les barrières, les poignées et les autres lieux avec lesquels les visiteurs et les employés sont en contact dans les sous-sols.
  
Nous avons également mis en place des procédures spéciales concernant l'utilisation de l'ascenseur du Puits Daniłowicz, notamment l'obligation d'utiliser des masques de protection et de se désinfecter les mains avant d'entrer dans l'ascenseur. Les guichets et les rampes sont désinfectés en permanence et le système d'aération est soigneusement désinfecté deux fois par jour.

SÉCURITÉ DU PERSONNEL

  • Nous avons mis en place l’obligation pour nos employés et guides d'utiliser des masques ou des visières et des gants de protection. Nous mesurons également chaque jour la température corporelle de tous nos employés et fournisseurs. Tous les points où nous accueillons les visiteurs et les hôtes ont été sécurisés par un écran de séparation spécial.

SÉCURITÉ DES PERSONNES

  • Tous les points où se trouvent des désinfectants sont spécialement indiqués, en surface et en sous-sol. Nous avons également placé des pictogrammes d'information dans toutes nos infrastructures afin d’encourager le respect de distances sociales sûres. En outre, pour votre confort, nous avons aussi installé un distributeur automatique où vous pouvez acheter des gants, des masques de protection et des désinfectants. Ceux-ci pourront également être achetés dans les sous-sols pendant la visite.

UNE VISITE EN TOUTE SÉCURITÉ

  • Pour les visiteurs qui prévoient de suivre le Trajet touristique, nous avons délimité une zone de sécurité spéciale. Avant d'entrer dans cette zone, chaque personne voit mesurer sa température corporelle. Les visiteurs sont priés de se couvrir la bouche et le nez ou d'utiliser des masques de protection et de se désinfecter les mains. Nous avons installé des distributeurs de désinfectant dans de nombreux endroits de la zone de sécurité ainsi que dans les sous-sols de la mine. La taille des groupes de visiteurs sur le Trajet touristique a été ramenée à un maximum de 20 personnes. Nous estimons que la visite des sous-sols classés en deviendra plus sûre et plus agréable.

BOUTIQUES ET RESTAURATION

  • Nous avons mis en place des procédures sanitaires plus strictes dans nos points de vente et de restauration, qui s'appliquent à la fois à nos employés et à nos fournisseurs. Tout cela pour que vous vous sentiez en sécurité.

SÉCURITÉ DE LA TOUR

  • Dès l'ouverture du site, tout visiteur de la Tour de graduation devra porter un masque de protection ou se couvrir la bouche et le nez. Avant d'entrer dans l’enceinte de la tour de graduation, les mains doivent être désinfectées - des distributeurs de désinfectant seront mis à votre disposition dans des endroits prévus à cet effet. La Tour de graduation pourra accueillir en même temps un maximum de 50 personnes, pour l'instant sans possibilité d’accès aux plates-formes d'observation.

PAIEMENTS SÉCURISÉS

  • La forme de paiement encouragée est celle des transactions autres qu'en espèces. Vous pouvez régler de cette manière tous nos produits et services dans toutes nos infrastructures.

AUTRES ACTIVITÉS

  • Nous préparons également la reprise des activités thermales et l'organisation d'événements. Dans ces domaines d'activité de la Mine de Sel « Wieliczka », nous mettons également en œuvre des changements qui permettront à nos patients et curistes et à tous nos hôtes de se sentir en toute sécurité. Nous vous en communiquerons bientôt les détails.

RESPONSABLE DE LA SÉCURITÉ SANITAIRE

  • Afin de mieux préparer notre entreprise à fonctionner dans la nouvelle réalité, nous avons nommé un responsable de la sécurité sanitaire.

SECOURISTE

  • Un secouriste professionnel est présent en permanence à la recette du Puits Daniłowicz pendant les heures d’ouverture aux visiteurs.

UN HÔTEL SÛR

Vous êtes les bienvenus à l’Hôtel Grand Sal****. Situé dans le magnifique parc classé Ste-Kinga  non loin de la Tour de graduation, cet établissement intime sera un bon point de départ pour parcourir les itinéraires souterrains et visiter les environs. 

Nous avons mis en place des procédures de sécurité spéciales, telles que l'ozonation des chambres d'hôtel après le départ de chaque client et la désinfection quotidienne de la salle de restaurant et de toutes les parties communes. Tous les équipements et surfaces fréquemment touchés par les clients et les employés sont désinfectés au moins toutes les 2 heures, et après chaque client les terminaux de paiement, les comptoirs de réception, les tables et les cartes de menu dans le restaurant. Chaque client, comme tous nos employés, est soumis à un contrôle de sécurité obligatoire (mesure de la température et désinfection des mains) avant d'entrer dans le bâtiment, et seuls ceux qui sont enregistrés peuvent pénétrer dans les locaux de l'hôtel. Des masques de protection doivent être utilisés à l'entrée et dans tous les espaces accessibles au public. Nous avons placé des distributeurs pour la désinfection des mains dans des endroits prévus à cet effet à l'entrée et dans les locaux de l'hôtel. Dans un souci de sécurité commune, nous encourageons les clients à effectuer leurs paiements autrement qu'en espèces, et les factures pour le séjour sont envoyées par voie électronique. 

Le restaurant de l'hôtel sert à ses clients des petits déjeuners de choix, qui peuvent être commandés par le room service. Les repas peuvent également être pris à l'une des tables dans la salle de restaurant, qui ont été réparties de façon à respecter l'obligation de distance sociale, que nos serveurs et autres employés sont également tenus de respecter. La cuisine de l'hôtel applique des règles d'hygiène et de salubrité plus strictes, mais tous nos repas demeurent aussi savoureux qu’auparavant.


Tous nos employés vous serviront avec des masques ou des visières et des gants de protection

 

 

Merci d’envoyer vos remarques et vos questions sur la sécurité des visites à l'adresse : bezpieczna@kopalnia.pl

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